和上司沟通必备8个黄金句

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出色领导的29个好习惯

1.守时。
2.找方法不找借口。
3.微笑。
4.每天抽空反省1次。
5.订立目标，努力去实现。
6.作计划，将目标细分化。
7.随时用抽空做零碎的秒度小事。
8.写下来，不过分依靠脑袋记忆。
9.多说“我可以”。
10.错误面前，负起责任。
11.把重要的观念、方法写随时记下，提示自己。
12.做事不懒散、心态平和。
13.每天给自己一个自信的笑容。
14.不说消极的话，不落入消极情绪。
15.会积极心态消极疲劳，心情烦躁，紧张等症状。
16.坐在前排。
17.遇到挫折，积极应对。
18.用心倾听。
19.说话声音有力。
20.考虑对方感受。
21.赞美别人2-3次。

及时写感谢卡。
23.少用指责的口吻跟人说话。
24.控制住情绪。
25.做一件“分外事”。
26.提前上班，推迟下班。
27.定期存款。
28.节俭。
29.恪守诚信，培养公信力。
对以上总结的29条经验，长期从事营销咨询、企业策划的天春团队的来讲，显然有自己的看法，机构认为：管理者应该以自己的学识、经验以及独特的行事作风魅力赢得别人的尊重，让客户为之感动，让员工心服口服

“五险”讲的是五种保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;
“一金”指的是住房公积金。
其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的。个人不需要缴纳。这里要注意的是“五险”是法定的，而“一金”不是法定的。
“五险一金”的缴费比例是什么？
目前北京养老保险缴费比例：单位20％(其中17％划入统筹基金，3％划入个人帐户)，个人8％（全部划入个人帐户）；
医疗保险缴费比例：单位10％，个人2％+3元；
失业保险缴费比例：单位1.5％，个人0.5％；
工伤保险根据单位被划分的行业范围来确定它的工伤费率

生育保险缴费比例：单位0.8％，个人不交钱。非工作所在地户口的没有这个，所以非工作所在地户口的最多只有“四险一金”。
公积金缴费比例：根据企业的实际情况，选择住房公积金缴费比例。但原则上最高缴费额不得超过北京市职工平均工资300％的10％。
（统筹基金即：在养老保险制度从国家—单位制逐渐向国家—社会制转变的过程中需要国家统筹，以解决经济发展不平衡及人口老龄化等问题。
(1)以企业缴费为主建立社会统筹基金;(2)由职工和企业缴费为主建立个人帐户;(3)>zf负担养老保险基金的管理费用。这种社会统筹和个人帐户相结合的半基金制有利于应付中国人口老龄化危机,逐渐分散旧制度到新制度的转轨成本,逐步实现由企业养老保险制度到个人养老保险制度的转变。）
四险一金的缴纳额度每个地区的规定都不同，基数是以工资总额为基数。有的企业在发放时有基本工资，有相关一些补贴，但有的企业在缴纳时，只是基本工资，这是违反法律规定的。具体比例要向当地的劳动部门去咨询。
关于养老保险、失业保险和医疗保险的支取，是在法定允许的情况下才可以领取，是由设保登记部门来发放，比如“养老保险，要达到法定的年龄才可以，失业保险金的领取也是要具备条件，比如你到户口所在地的街道办事处办理失业证明，同时又办了求职证，就是指你失业以后还必须有求职的意愿，这样的条件才可以领取

李克列举了五条评判领导人（特别是作为一国宰相这样的主要领导人）的标准，供魏文侯作参考。结果魏文侯根据李克所提供的识人标准，录用了魏成子作宰相。
　　李克的评判领导人的５条标准是：
　　（１）“居视其所亲”。是说当他不做官在家时，都与哪些人物相交往。
　　（２）“富视其所与”。是说当他有钱的时候，他如何花钱，他都把财富施舍给什么样的人。
　　（３）“达视其所举”。就是说当他居于**显贵之时，他都举荐、重用些什么样的人才。
　　（４）“穷视其所不为”。是说当他陷入穷困厄运之时，他是不是能够严格要求自己，谨慎言行，有所不为。
　　（５）贫视其所不取“。是说他陷入贫寒穷苦之时，他是不是能够严其操守，一介不取。我们再进一步理解李克的这五条标准。
　　可以推想，如果一个人在日常交往之中，都是酒色之徒，或者都是绿林好汉，或者都是阿谀逢迎之辈，或者都是腰缠万贯的“土财主”、“暴发户”（顶多加一点“附庸风雅”）之类，那么可以从“近墨者黑”推断出这个人的品格和作风。这种人与结交高雅之士的人的品味显然相去甚远，不可同日而语。这就是“居视其所亲”。
　　当一个人有了钱而富有之后，是花天酒地呢，还是干社会公益事业。或为干成大事业而准备基础，二者是完全不一样的。这就是“富视其所与”。
　　一个人当了高层领导，所举荐、重用什么样的人，至少反映出他的胸怀和领导水平。这就是“达视其所举”。
　　例如魏成子和翟璜相比较，在举荐人才上就有很大不同。魏成子推荐给魏文侯的三个人，都是第一流的人才，魏文侯对这三个人都以老师的礼节相待。翟璜推荐过五个人给魏文侯，那五个人都很有业绩，但他们只能算是一般的人才，魏文侯只是以臣子之礼相待。就从“达视其所举”这条标准来看，魏成子确实比翟璜高出不少。这一点，就连翟璜自己也是心悦诚服。
　　孟子说，大丈夫“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。李克除了推衍出“富视其所与”，还得出“穷视其所不为，贫视其所不取”的识人标准。其核心都是“坚持操守”的原则

例如魏成子和翟璜相比较，在举荐人才上就有很大不同。魏成子推荐给魏文侯的三个人，都是第一流的人才，魏文侯对这三个人都以老师的礼节相待。翟璜推荐过五个人给魏文侯，那五个人都很有业绩，但他们只能算是一般的人才，魏文侯只是以臣子之礼相待。就从“达视其所举”这条标准来看，魏成子确实比翟璜高出不少。这一点，就连翟璜自己也是心悦诚服。
　　孟子说，大丈夫“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”。李克除了推衍出“富视其所与”，还得出“穷视其所不为，贫视其所不取”的识人标准。其核心都是“坚持操守”的原则。
　　一个人在顺境中，要坚持操守并不很难，但在困厄中仍然能够坚持操守，就显得难能可贵了。一个高层领导者，一个伟大的领导者，需要有这种超乎常人的坚韧品性，在无论多么恶劣的环境中仍然要坚持原则。
　　苏武被软禁在匈奴１９年，整日牧羊，须发皆白，而对汉朝的忠诚之心、大国使臣的高风亮节，一如既往，体现了我中华民族的高尚品格。
　　李克的五条标准，虽是从静态角度看人，但却把作为一个领导人的必须具备的品行都总结到了。
　　我们是从领导人明断的立场上引出上述故事的，那么，这则故事给领导人明断以什么启示呢？
　　第一，领导人事前要把所决断事情需要的信息，明确地分为几个基本的、又相互不同的方面。这就是说，有了这几个方面的信息，就可以作出判断了。
　　第二，搜集信息，调查研究。在做这一工作的时候，不要浮皮潦草，要深入、细微，而后才能分析。
　　第三，判断的基础在于对各基本方面的信息进行综合。要知道，善于综合，乃是领导水平高的重要基础。
　　第四，如果在综合判断后，还要对若干个不同方案进行比较的话（例如魏文侯要比较魏成子和翟璜二人优劣），须再明确将要做出决断的性质（例如魏文侯决断的性质是选用宰相，而不是进行饮食起居的服务事项），根据对各方案的“综合判断

一位老业务的158条经验手记（看后不后悔）
1.不要只告诉下属你下个月要增长30%，要告诉他方向和途径。
    2.如果用辞退来威胁销售人员，他们最有可能的是回家把“求职表”找出来。
    3.当业务老手疲惫时，改变销售责任区域是比较好的方法。
    4.关注业绩中等的人，帮助他们提高。
    5.20%的客户虽然创造了公司80%的利润，但没有哪些80%的客户，你的公司也就没有了存在的价值。
    6.使用鼓励和赞美来代替威吓和威胁，以激励属下表现出更好的业绩。
    7.你如何看待下属，他们就会给你什么样的表现。
    8.如果你相信目标不能完成，目标就不会达成。
    9.当你准备做某件事情时，你总会发觉缺少必要的资料。
    10.哈姆泪特的问题：“是培育下属还是督导下属？”
    11.制定的计划，总被老板批驳的一无是处。但最后让你执行的竟然还是你的计划！
    12.最担心的问题，总是不期而遇。
    13.销售任务不断增长，压力越来越大。收入越来越多，睡眠越来越少。
    14.鞭打快牛：表现越出色，任务越无法完成。
15.阿庆嫂的观点：“来的都是客”，可冲货去让人烦恼。
    16.促销时会发现，只有一桌菜，却来了两桌人。
    17.你中意的经销商看不上你，看上你产品的你又不想给。
    18.好不容易谈下的客户，却被信用部卡住。

67.培养对客户的个人责任感，把客户当你的合作伙伴。
68.当发生了你权限范围之外的事情时，及时的告知客户。
    69.可以请客户吃饭，但你的佣金就是你的佣金。
    70.不要贬低自己的竞争对手。省下时间推荐自己的产品吧。
    71.对吃不准的问题，留给自己思考的时间。
    72.不要代表或替你的公司欺骗大众（尤其是保健品），他们不是傻瓜。
    73.及早向高层通报好消息和坏事情。
    74.“最后必须透露的，应该立刻透露！”
    75.没有必要向你的客户透露你的收入。
    76.对公司的政策有意见应该在会议上谈，已经决定了的，就执行。
    77.客户对你的最高评价是：“和××做生意吧，他有什么说什么”（坦率）
    78.对话，不要“独白”
    79.领导喜欢经常向他们报告的人。
    80.按时完成公司规定的任务就是“成功81.不要月底临近了，由于业绩没有达标而放弃努力。
    82.给下属分配的任务不要超过五项。
    83.“对事不对人”？骗小孩子吧。没有人，哪来的事！
    84.成就感不是待遇，是可以插手公司的运营了。
    85.不与员工讨论某一同级员工的表现。
    86.销售代表在前线冲锋陷阵的时候，不要带着负面的情绪和他沟通。
    87.区域市场打开后接到调离命令，是几千年中国传统文化的精华所在，你如果只知道抱怨的话，**分数就不
    会及格。
    88.永远记住，老板是最聪明的人。
    89.老板交代的事要作好，老板小蜜的事更要作好。
    90.谁都不能得罪，你必须学会站队。
    91.除了销售斗争,还要分神公司的**斗争,两手都要抓,两手都要硬!
    92.最害怕的事情是－－市场塌方。
    93.绝不介入明争暗斗，绝不说违心的话陷害他人。
    94.做自己喜欢的事，并做好。95.做自己喜欢的工作。
    96.你可以不同意，但不能不服从。
    97.有梦想不等于有目标，有目标不等于实现。
    98.成功之路是：帮助优秀者工作→和优秀者合作→找优秀的人帮你工作。
    99.做一个优秀的sales可以通过努力，但想成为一个marketing要有天分。
    100.只有行动才可以让你成交，而不是你知道或懂了多少。
    101.品质的好坏，不是由你的一大堆资料说明的，要看顾客的眼光。
    102.发个**或奖状也许比1000块钱管用。
    103.一个行业不做三年以上，你就没有发言权。
    104.保持归零的心态，每天问自己：“如果今天做同样的事，我该怎么做？”
    105.你和对手是对着干（生死存亡），而不是比着干（友谊赛）。
    106.当别人都说自己的西瓜甜的时候，把瓜卖掉的最好方法是：我的瓜是白瓤的！
    107.中间商（批发商）和蜜蜂一样，当没有甜头时，他们就不来了。108.品牌要有支撑，支撑要有基础，基础就是“质量”。
    109.求职之道：做的要比说的好