智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 全面质量管理当中,最重要的一个原则就是“三全”的原则,即全面的、全方位的、全过程的。全面质量管理主要是全员参与的管理。在整个质量管理过程中,“海尔”采取了日清管理法。为了便于在国际上交流,我们把它叫做“OEC管理法”,也就是英文“Overalleverycontrolandclear”的缩写,就是全面地对每人、每天所做的每件事进行控制和清理,“日事日毕,日清日高”。今天的工作必须今天完成,今天完成的事情必须比昨天有质的提高,明天的目标必须比今天更高才行。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 我们曾经给员工打一个比喻来说明这个日清日高的概念。把一块钱人民币存到银行里,如果计算利息不是单利而是复利即利滚利,假如利息率仅仅为1%,那么70天的时间,一块钱就会变成两块钱。这个意思说明,把所有的目标分解到每个人身上,每个人的目标每天都有新的提高,这样就可以使整个工作有条不紊地、不断地增长。我们的每个员工都有一张“三E卡”,所谓“三E卡”,就是每天、每件事、每个人,”每个员工干完今天的工作后,必须要填写这张卡片,填写完之后,他的收入就跟这张卡片直接挂钩。这张日清卡,使我们把整个的工作、大目标分解落实到每个人身上。比方说我们的冰箱共有156道工序,545个责任区,这些都落实到每个人头上去。我们的冰箱仓库一共有1964块玻璃,每一块玻璃都有一个责任人,这就使得整个的质量能够保证是优质,其中的关键是员工的素质,也就是只有优秀的员工才能生产出优秀的产品。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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OEC管理对不管什么企业都适合。国家经贸委曾在青岛开了一次市场研讨会,都认为做法很好,但是好多方面学不了。学不了不是因为深奥,也不是因为操作有多复杂,关键就是能否坚持下去。OEC管理需要坚持做,几十次、几百次、几千次。比如,半个小时就可以把玻璃擦得非常干净。这事并不复杂,但是天天这样做就变得很难。很多企业要求的管理目标和人员素质差距一直解决不好。要把一般员工的素质提高起来,管理人员就应该天天下工夫去做这件事。这归根到底还是管理上的问题。有人说,中国企业的员工素质太差,实际上不是员工素质太差,而是管理人员的素质太差,或者管理人员不肯下工夫。我们有一个很有名的“斜坡论”。“斜坡论”形象地说就是,你的基础工作稍微差一点,就要滑下去,一旦滑下去,你这个名牌就完了。工业工程网 www.chinaie.net
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