现代工业工程在台北医院的应用-IIE

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智能拖地机器人，云鲸 NARWAL　　「台北医院」不一样了!
　　「台湾省立台北医院」走过二十七年历史岁月，自八十八年七月一日起改隶行政院卫生署，成为　　　「行政院卫生署台北医院」。这是本院历史上重要的一刻，在行政管辖上升了一级，成为中央级、国立的机构。相信在卫生署詹署长及中部办公室杨主任的领导之下，一定会让医院的经营更为灵活、更有效率及更能满足民众的期望。最重要的是，我们要乘着这个转变的契机，改变心态，加强社区关怀，以病患为中心，做好各项服务，扭转过去大家普遍对「省立医院」不太好的印象，让大家了解到：「台北医院」已经不一样了，它所提供的是一种高品质、高效率及最亲切的服务，是大家的好邻居。
　　服务满二周年
　　本人自八十六年十一月上任以来，即抱持「以顾客服务为导向」的服务观，积极走入社区，提供社区民众需要之医疗服务，使本院与地方关系更为融和，并朝向「追求卓越、超越巅峰」之治院目标而努力。至今服务己满二周年，非常感谢大家的支持和配合!在此谨对过去一年的成果作一回顾，并期望未来的两年能使台北医院再创高峰。
　　过去一年开办了那些医疗服务?
　　过去一年开办了更年期、乳房及肛门直肠特别门诊，夜间门诊及夜间物理治疗，中医门诊及夜诊，周末体检服务，日间照护中心(松鹤园)，泌尿科引进威而刚药品，精神科急性病床增为 18床并将日间留院增为100床，启用隔离病房，开始精致体检、准分子雷射近视治疗，牙科开办植牙及牙周再生膜手术和颞颚关节障碍矫治等。
　　政策配合
　　配合政策推行处方释出及医药分业、扩大论病例计酬至50项、健保部份负担，卫生处临床路径计画，实施新采购法，921大地震新庄灾区救灾，成人、老人及兵役体检和老人感冒疫苗注射等。
　　过去一年办了什么活动?
　　持续举办每个月一次的庆生会，三个月一次的全院座谈会，圣诞节报佳音及慰问病患，忘年会，李世家老师书画展，二十七周年院庆系列活动(包括最佳服务人员选拔，东眼山员工自强活动，案例分析写作研习会，出院准备服务研习会，社区健康保健讲座，社区回馈活动，院庆特刊，品管圈暨流程改善小组观摩发表会，趣味竞赛，院庆晚会，以及5月1日当天院庆大会、日间照护中心落成启用、新计算机系统启用、科室及社团成果海报展和健康久久园游会，表扬优良护理人员及庆祝护士节活动)。
　　之后还参加新庄市运动会、卫生杯运动会，举办母亲节庆祝活动，身心障碍儿童画展，杏林粽飘香活动，改制挂牌，健康久久医疗保健绘画比赛，健康999幸福长寿迎千禧敬老及捐画活动和心理卫生月系列活动等。
　　过去一年提供那些新的贴心服务?
　　改善病房及门诊电视及天线，增设大厅、体检室及开刀房前电视，提供热水瓶、新床垫及陪病床，A栋个人房装置落地纱门，增设国际电话、增设饮水机，延长换健保卡时间至晚上八时，挂号时间提早，日间照护病人接送，提供加护病房家属休息床，美发部装设冷气，公共厕所普设卫生纸、洗手液及烘手机，男厕设遮帘，A及B栋大楼间斜坡贴止滑条，病房浴室门口放置脚垫，新设信用卡刷卡，开诊前温馨小语，设病房晒衣架，开办行政及护理人员门诊和病房走动服务，失物公告栏和精神科心灵之窗工作坊等。
　　过去一年完成了那些业务?
　　太平间外包，员消社及餐厅业务改善，体检自动化软件与四项检验仪器联机，Y2K ready，推动全面品质管理及作业流程改善，更新检验仪器，添购医疗仪器，单一剂量病床增为272床，继续计算机教学，行政及医疗作业计算机化，全院计算机系统更新，急诊医令上线和职务宿舍整理公开等。
　　过去一年完成了那些工程?
　　动力中心隔音墙，八楼日间照护中心(松鹤园)，储放空间整理，精神科日间留院扩床，隔离病房工程和准分子雷射近视治疗中心等。
　　环境美化、人性化

　　院区照明改善，卫教海报、画作展示，布告栏重新规画，设置路标，挂号批价、药剂科、住院处、放射线科及开刀房柜台玻璃窗拆除，使之更为人性化，大厅装设活气生林温室盆栽和全院油漆活动等。智能拖地机器人，云鲸 NARWAL

imliushiyi · 发表于 2019-12-26 15:11:51

帮你顶下哈！！

fghi774 · 发表于 2019-12-26 15:14:19

神贴果断留名

coolmy · 发表于 2019-12-26 15:14:40

如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有?

xuxukj · 发表于 2019-12-26 15:14:54

加油继续坚持

waltan · 发表于 2019-12-26 15:15:15

自从论坛改版之后，我就已经心灰意冷，对论坛也没抱什么希望了，传说已经幻灭，神话已经终结，留在论坛还有什么意思。没想到，没想到，今天可以再睹楼主的风范，我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊，只要在楼主的带领下，论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了，我胸腔里的血再一次燃烧了。

hc_dxq123 · 发表于 2019-12-26 15:29:19

帮帮顶顶！！

fredchen · 发表于 2019-12-26 15:29:59

哈哈哈哈，不错~`(*∩_∩*)′

sun5437 · 发表于 2019-12-26 15:31:21

万一火了呢？

liuyijun1988 · 发表于 2019-12-26 15:39:09

大爱工业工程

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