智能拖地机器人,云鲸 NARWAL来源:《管理学家》 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL组织内部人员如果按照角色和相互关系来分类,可以分成两大类—老板和员工,老板和员工之间存在天然的隔阂。为了达成企业的共同目标,老板和员工之间必须进行基于相互信任的充分、有效的沟通。传统的企业内部沟通带有单向性和正式性的特点,单向性体现为两种形式—传达和汇报,员工向老板传达,员工向老板汇报;正式性则表现为,双方的沟通是通过组织安排的各种形式的会议(如各种形式的工作会议、通气会等)实现。 卧底老板的出现,打破了传统单向、正式沟通的**,它使老板能够深入到员工群体中,二者可以在同一层面上进行沟通,员工在不知道老板身份的情况下敞开心扉,畅所欲言,而老板则可以从员工的角度反思企业的政策、制度和发展战略。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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智能拖地机器人,云鲸 NARWAL老板为何热衷于卧底 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL从老板角度来说,卧底可以取得三个重要的收获。第一,通过身份的隐藏,确实能够了解员工内心的想法和对公司的真实态度,尤其是发现员工对公司管理和工作安排的负面评价,比如公司当前存在的问题,这类负面的信息具备格外的价值。在正式的沟通渠道中,员工对公司管理的讨论,尤其是他们认为对公司的负面评价和态度,是非常难以得到的,员工只会在相互信任的小群体中分享。老板通过卧底的方式,可以收集从正式渠道无法得到的信息。 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633
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第二,老板可以发现有潜能的、但当前处于管理层级较低的一线员工。在正式的管理框架里,老板无法近距离接触这些员工。大部分公司都采取逐级汇报制,即使在开会或者{词语被屏蔽}工作场合有机会和一线员工交流,老板能够接触到的员工是有限的,是被“筛选”过的人。卧底后,老板就有机会在日常的工作交流中发现有闪光思想的、有潜力的,人才,这对公司的未来发展有益。 第三,获得换位思考的视角。作为组织的管理者,老板们总是希望通过各种渠道将组织的价值观、企业愿景传达给员工,从而形成上下一致的目标共享,以获得共同目标下的强有力的执行力。然而,当下属在接受信息时,基于个人的经验、直觉、情感的差异会无意识地对信息进行加工,即产生“选择性知觉”,其结果是员工对老板传递的政策、制度、价值观、愿景等信息产生不同程度的认知偏差。因此,即使是面对同样的信息和问题,员工和老板的理解也是不一致的。这很容易产生误解,导致员工执行时出现打折扣的现象,而老板制定的政策、制度等也无法代表员工的意愿。卧底最大的好处是让老板出于员工群体中感同身受,能够站在员工的立场上去公司的管理制度和政策,也就是换位思考。过去,老板都是高高在上,从上到下传递信息,认为希员工可以百分之一百地理解所传达的信息,这是不切实际的。经过换位思考以后,可以帮助老板制定出更符合员工需要和意愿的政策,也更加了解政策和战略执行过程中可能出现的问题,做出调整和修订,以使得政策更具有操作性,获得令人满意的、符合初衷的效果。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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催生老板卧底的现象,有多种原因。从组织本身的角度来分析,官僚管理制度的局限性、庞大组织规模下信息沟通的逐级衰减、传统组织文化下容错能力的不足都会导致老板**寻找{词语被屏蔽}非正式的沟通渠道,比如卧底。从员工的角度来分析,他们不敢,或不愿意通过正式渠道表达真实想法,也使得老板必需通过卧底等另类的方式与他们进行沟通。 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
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