开启左侧

领导者如何管理团队冲突?

[复制链接]

领导者如何管理团队冲突?[复制链接]

Josie 发表于 2011-2-13 07:15:24 [显示全部楼层] 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 回复:  30 浏览:  901
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 来源:商业评论 作者:吉姆·科林
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL团队的冲突何时具有毁灭性?何时具有创造性? 团队中的冲突不可避免。这是个好现象,因为它对于创造性合作——一个团队存在的理由——也是不可或缺的。如果没有不同意见,就不会有关于重大问题的争论,或者对各种想法的综合。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWALBay Group International是加州Larkspur的一家咨询培训公司。该公司的市场和研发执行副总裁保罗。亨尼西(Paul Hennessey)说:“正如William WrigleyJr.过去常说,‘生意上如果两个人意见总是一致,有一个人就是多余的’。”。
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 作为团队领导者,你如何管理冲突,使你的团队做得最好?
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 首先,制定一些基本规则
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 管理团队冲突的关键之一就是事先制定基本规则。“我的经验并没告诉我混乱必然带来智慧,虽然有时是这么回事。”位于麻省剑桥一位有着丰富经验的高管教练施泰沃。罗宾斯(Stever Robbins)说道。然而,通过制定指导方针来帮助解决争议是个好主意。
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 最重要的规则是:冲突应该公开解决。“给他们两个选择:直面冲突并把它解决,或者放弃冲突,”格特曼发展战略公司(Guttman Development Strategies,Inc.)负责人霍华德。格特曼(Howard Guttman)说,“这是唯一的两个可接受的选择。私下利用E-mail来发送‘飞弹’应该禁止。”
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 既然放弃冲突说起来容易做起来难,大部分情况下冲突应该被直接提出来。“我一旦注意到什么,我会把它拿到桌面上来直接说,”舍特曼集团(Shechtman Group)的前董事长莫里斯。舍特曼(MorrisR.Shechtman)说,“你希望有一个不断获得反馈的环境,那种环境下每个团队成员都有责任说明什么问题在困扰他们。”
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 当反馈使人发脾气时,不要总是急着压下去。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL“保留一些紧张感,”亨尼西说,“在我们的工作中,最好的团队以及领导者能够坚持在紧张感下不断寻求创新性的东西。创新的解决方案在这种情况下更容易产生。”
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 为了防止事情变得过于个人化,你可以从位置上安排团队成员,使他们将注意力集中在问题上,而非相互身上。“将事项写在白板上,将团队成员以白板为中心围成一个半圆,这样使他们团结起来对付冲突。”罗宾斯建议道。
本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL每一个团队都是独特的,个体的人格特征会决定团队的一些冲突管理规则。麻省波士顿VantagePartnersLLC公司的合伙人杰夫。魏斯(JeffWeiss)建议,团队在开始时用头脑风**法列出最糟糕的情况,以及如何处理的策略。
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL其中的一些情况包括:
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL需要马上做一个决定,没有时间让所有成员聚到一起讨论:应该由谁来做决定?是独自做决定还是在征求团队里所有{词语被屏蔽}人的意见之后?
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL一个团队工作之外的紧急事件正影响着一个或多个团队成员:团队是否应该在缺少这些成员的情况下继续前进?不管在哪种情况下,又由谁来做决定?
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 智能拖地机器人,云鲸 NARWAL
智能拖地机器人,云鲸 NARWAL 本网站官方群 工业工程5000人群号 249148633 [1][2]下一页
candy06073 发表于 2020-2-27 16:22:56 显示全部楼层
难得一见的好帖
ckyuan 发表于 2020-2-27 16:23:13 显示全部楼层
好帖,来顶下
素鼠天 发表于 2020-2-27 16:23:48 显示全部楼层
谁告诉我工业工程出路在哪
deanna_tamu 发表于 2020-2-27 16:33:10 显示全部楼层
如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有?
wang66951 发表于 2020-2-27 16:34:11 显示全部楼层
不要崇拜哥,哥只是贴吧里的一阵风
清风明月 发表于 2020-2-27 16:34:45 显示全部楼层
小伙伴们在哪里~
wbcx 发表于 2020-2-27 17:00:15 显示全部楼层
支持楼主
mrgalaxy 发表于 2020-2-27 17:00:26 显示全部楼层
工业工程值得分享
wxzwm 发表于 2020-2-27 17:01:18 显示全部楼层
看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云:大音希声,大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子,我震惊得几乎不能动弹了,楼主那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子,每看一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主,你写得实在是太好了。我惟一能做的,就只有把这个帖子顶上去这件事了。
1234下一页
您需要登录后才可以回帖 登录 | 邮件注册

本版积分规则

关闭

站长推荐!biaoqi_ftprevious! /1 !biaoqi_ftnext!

1
QQ