学习《改善》的改善之“道”

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文/肖伟亚

　　《改善》之书是日本金井正明所著，该书指出了改善的重要性，道出了日本企业成功的法门就在于“改善宗教”，它的独特之处不仅重视细致入微持续的改善精神，更是系统全面深刻地阐释了“改善”的发展规律和运用逻辑，并通过大量的改善实践案例证明改善的重要性和可操作性。

　　上月末刚好受邀参与了一客户的《改善》之书的“读书会”活动，期间各部门10人按计划都上台总结发言，从发言的结果看大家基本上都认真看过此书并准备了发言稿。也许是客户老板做了具体要求，大家基本上是从理论联系本部门本岗位的“实际”来表达学习收获，有几个部门还用案例和数据说明改善的成果和不足之处，当然，尽管大家的学习和实践的水平不一，但大家的学习氛围因“读书会”活动的展开而激荡起来，还没进步角色的也开始了行动，比如一厂就坚持每天集中集体读书。使原本对理论不屑一顾的特别是一线manage人员受到鞭策，这恰恰是学习型组织构建的关键一步。

　我认为“学习是一个不断积累和沉淀的过程，只有学习型的人才才能造就学习型的组织和发展的企业文化；只有挑战才能不断自我超越和超越他人；学到了知识仅仅改变了你大脑的知识结构,如果知识不转嫁运用去检验,那知识也将折旧变为垃圾。”所以说客户的“读书会”活动是一种用行动来阐释客户“学习”的企业文化。我们都知道现在很多企业都在提倡培训与学习，也都认可“学习力就是竞争力”的道理，但很多一二线manage人员因长期置身于“业务”之中而忽冷了manage理论水平的提高，等到中高层manage人员接受内外部或自我学习之后，才发现我们的一二线manage人员与企业manage出现严重脱节的滞后情形，比如无法理解企业manage的意图，不愿还改善自己的工作等，很多企业这时要不就怪一线manage者不思进取，而一线manage者往往埋怨企业不给与机会成长（要有学习进去意识的人才会这么想，因为他们往往急功近利的思想制约了学习进取的精神），所以现在这种“读书会”就是基础的平台提供，实现了企业学习型文化的落地！

　 “读书会”甚好但也需改善，主要从如何学习与领悟《改善》之书的精妙和如何借鉴来实践做些探讨。本书有几个问题实际上没有回答读者，如果我们弄清楚这些问题将使本书的价值得到放大，也将更好地指引我们的“改善”行为。请看如下问题:

1、改善的本质或灵魂是什么？

　改善的本身就是“改善”，既然改善就是要比没改善之前要好，而要体现好与不好就要用“绩效”来表达，而“绩效表达”就有“行为、业务和技术”三个具体层面来体现。当然，改善也分职能和专业方向，但往往很多人把交期、质量和成本三要素当成改善的本身，而这些只是改善的目的，因为每个目的都包含着“行为、业务和技术”三个具体层面，比如说交期，它就涉及哪方面的业务采用什么样的技术和行为来实现，所以说不要把目的当结果就是这个道理。而“持续”的改善精神就是改善的灵魂所在！

2、改善的结构层次？

　改善的结构层次是指引各层次各岗位的提纲，没有它机会出现错位和重叠的改善行为，比如总经理做着总监的改善工作，经理做着组长的改善工作。改善的结构层次可从很多方面来体现，比如从细节到系统，从战略到操作，它贯穿与“活动--执行--项目--manage--领导”整个组织行为中，这里只从企业和职能的改善方面来说明它的结构层次特点。工业工程网 www.chinaie.net

ohlly · 发表于 2020-4-29 09:22:56

不错不错，很好哦

zuoliyan0722 · 发表于 2020-4-29 09:46:43

不错，支持下楼主

anthony · 发表于 2020-4-29 10:02:20

好帖，来顶下

heyyeah · 发表于 2020-4-29 10:10:08

学习了，谢谢分享

pansy66 · 发表于 2020-4-29 10:13:32

工业工程，精益生产基础啊

mask · 发表于 2020-4-29 10:20:09

如果我爱上你的笑容。。。要怎么收藏拥有?

zhangyu · 发表于 2020-4-29 10:22:27

工业工程，很不错

alinagong · 发表于 2020-4-29 10:26:43

唉这贴好玩儿

abcd · 发表于 2020-4-29 10:35:40

每次都是诱惑我们前来送经验…^_^

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