PHOEBE 发表于 2012-7-18 08:51:01

物流理念的开放性导致物流市场空间的扩展-IIE

  物流理念的开放性必然导致物流市场拓展的边缘性。当我们从客户服务的层面上回头来看物流运作的时候,物流的市场空间就大大地扩展了。
  发展物流需要想象力,如汽车物流运作就应当突破另部件的供应组织和整车分销配送的范畴,应当包括汽车使用的技术支持,零配件供应,修理维护,有缺陷汽车的召回,二手汽车的纳整和汽车的报废管理等。
  我们有理由相信,产品的技术支持,售后服务,报废处理等都将随着克服服务的延伸和供应链的扩展而纳入物流的范畴。这个进程将首先在高技术产业出现。
  还有,航空食品配送到飞机上以后,是不是其物流过程就结束了呢?不是。因为航空公司对旅客的服务还没有结束,就如同在地面物流服务方面,存在所谓“最后一公里‘的服务问题一样,在航空配餐的发放要规范和礼貌以外,空中小姐在介绍餐饮供应目录时,顺便表示一下对少数民族风俗习惯的尊重和对老弱病残乘客的关怀,也应当是航空食品的物流服务的一个方面。当然,有关包装和废弃物的分类回收和处置,毫无疑问也是航空食品物流服务的有机组成部分,实际上,向旅客提供了航空配餐的可选择性也应当是航空物流服务的题中应有之意。
  再如,银行的金融结算服务作为企业客户服务或物流运作的有机组成部分,是没有什么疑问的,UPS收购第一国际银行公司,以便在帮助客户强化供应链管理的同时,也为自己在物流服务过程中多一条与客户沟通的新渠道,强化客户关系管理。
  必须指出的是,不仅企业有物流问题,医院,学校和政府部门都存在物流问题,都需要某种形式的服务支援。如机关企事业单位后勤服务社会化问题。
  海关,商检,船检等既是政府部门,也直接的物流服务机构,同样要为客户服务。这些部门是否应当纳入国际物流供应链协同运作和管理,在经济全球化的进程中,可能是一个在不久的将来就要提上议事日程问题。
  此外,物流信息服务供应商,网上物流交易市场,第四方物流,反向物流服务公司,环保物流企业等都是新型物流业态。
  事实上,现代物流的运作已经从响应客户需求,发展到更高级的为客户提供物流解决方案的新阶段。如美国一一家五金交电化工产品供应公司,为了与客户建立稳定的物流渠道关系,雇佣了许多技术专家作为企业的营销人员,为客户提供物流解决方案,有一个化工企业的客户使用钴棒来提取副产品,使用一段时间以后,钴棒的表面酒会附上一层副产品而失效,只能将钴棒作为废料的处理,该企业曾经考虑过采用喷砂的办法来去除钴棒表面的副产品涂层,以提高利用率,但却发现采用喷砂工艺会造成钴棒的磨蚀浪费,实际上并不可行,于是该供应公司就为客户专门设计了一种干冰鼓风机,来去除钴棒表面的涂层。这样不仅提高了钴棒的利用率,而且没有浪费。此举每年客户节约钴棒采购费用达25万美元。这实际上已经远远超出了一般意义上的物流服务范围。
  再如,“JIT供应在发达国家已经被延伸发展为所谓JITII的方法,即供应商派专人在客户企业里办公,根据客户企业实际生产用料情况,来组织物料和零部件的补充供应。对供应商来说,不仅销售了产品,更销售了物流服务。
  物流企业营销的就是服务。物流服务的边缘决定了物流市场的开拓是无止境的。
  引进服务管理要比引进技术更难。难就难在客户服务需求是不断变化的,而技术参加却具有稳定的内在结构。企业要在动态的客户响应过程中,实现有效的过程控制,除了要有相应的技术手段,如IT系统以外,最重要的,是具备相应的知识。
  虽然我国物流产业的发展比较落后,但那是有整体的经济发展状况决定的。物流作为服务业不可能超前发展。
  许多渴望发展物流的企业经常提出的一个要求是“你告诉我应当怎么做‘。企业注重行动是资本运作的内在要求,也是物流产业发展的基本条件。但是要成功地进入一个新的市场,或在现有市场的基础商进一步的提升服务水平和扩大市场份额,就必须制定科学的物流战略规划。
  不仅要了解先进的物流企业是怎么做的,更重要的他们为什么那么做。想把注重服务管理的物流当作技术来引进,并取得“立杆见影‘的效果,是不现实的。
  俗话说:“磨刀不误砍柴功‘要学习先进的物流运作方法,首先必须要掌握先进的饿物流理念,即我们通常所说的要转变观念。什么是先进的物流服务理念呢?就是客户服务(CS)的理念或客户价值(CV)的理念。其余的都属于服务方法的范畴。
  创新思维的结果。发展我国的物流产业需要物流服务创新。
  我们不得不承认,正是市场发育程度和创新思维这两方面的滞后,制约了我国物流产业的发展。虽然经济发展的工业化阶段是无法超越的,但可以通过服务理念的更新,来提升客户服务水平,培育物流市场,进而加速我国物流产业的发展。
  毫无疑问,物流市场的开放将加速物流理念更新的进程。
  总之,发展物流产业必须拥有开放的物流理念。一切从满足客户需求出发。今年7月18日我国第一家合资批发企业已经在上海成立,可以说物流市场的对外开放已经为期不远,应对外开放的物流市场,更需要开放的物流思维。

IE09 发表于 2019-12-31 16:35:00

小弟混脸熟,~混脸熟~

lugugang 发表于 2019-12-31 16:35:13

帮你顶下哈!!

343842647 发表于 2019-12-31 16:49:11

相当不错,感谢无私分享精神!

zhoudan121 发表于 2019-12-31 16:54:45

逐句地看完这个帖子以后,我的心久久不能平静,震撼啊!为什么会有如此好的帖子!我纵横网络bbs多年,自以为再也不会有任何帖子能打动我,没想到今天看到了如此精妙绝伦的这样一篇帖子。楼主,是你让我深深地理解了‘人外有人,天外有天’这句话。谢谢侬!在看完这帖子以后,我没有立即回复,因为我生怕我庸俗不堪的回复会玷污了这网上少有的帖子。但是我还是回复了,因为觉得如果不能在如此精彩的帖子后面留下自己的网名,那我死也不会瞑目的!能够在如此精彩的帖子后面留下自己的网名是多么骄傲的一件事啊!楼主,请原谅我的自私!我知道无论用多么华丽的辞藻来形容楼主您帖子的精彩程度都是不够的,都是虚伪的,所以我只想说一句:您的帖子太好看了!我愿意一辈子的看下去!这篇帖子构思新颖,题材独具匠心,段落清晰,情节诡异,跌宕起伏,主线分明,引人入胜,平淡中显示出不凡的文学功底,可谓是字字珠玑,句句经典,是我辈应当学习之典范。就小说艺术的角度而言,这篇帖子不算太成功,但它的实验意义却远远大于成功本身。正所谓:“一马奔腾,射雕引弓,天地都在我心中!”楼主真不愧为无厘界新一代的开山怪!本来我已经对这个社区失望了,觉得这个社区没有前途了,心里充满了悲哀。但是看了你的这个帖子,又让我对社区产生了希望。是你让我的心里重新燃起希望之火,是你让我的心死灰复燃,是你拯救了我一颗拨凉拨凉的心!本来我决定不会在社区回任何帖子了,但是看了你的帖子,我告诉自己这个帖子是一定要回的!这是百年难得一见的好贴啊!苍天有眼啊,让我在优生之年得以观得如此精彩绝伦的帖子!看完楼主的帖子,我的心情竟是久久不能平复,正如老子所云:大音希声,大象希形。我现在终于明白我缺乏的是什么了,正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子,我震惊得几乎不能动弹了,楼主那种裂纸欲出的大手笔,竟使我忍不住一次次的翻开楼主的帖子,每看一次,赞赏之情就激长数分,我总在想,是否有神灵活在它灵秀的外表下,以至能使人三月不知肉味,使人有余音穿梁,三日不绝的感受。楼主,你写得实在是太好了。我唯一能做的,就只有把这个帖子顶上去这件事了。楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅,修辞得体,深得魏晋诸朝遗风,更将唐风宋骨发扬得入木三分,能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后,我竟感发生出一种无以名之的悲痛感――啊,这么好的帖子,如果将来我再也看不到了,那我该怎么办?那我该怎么办?直到我毫不犹豫的把楼主的这个帖子收藏了。我内心的那种激动才逐渐平复下来。可是我立刻想到,这么好的帖子,倘若别人看不到,那么不是浪费楼主的心血吗?经过痛苦的思想斗争,我终于下定决心,我要把这个帖子一直往上顶,往上顶!顶到所有人都看到为止遇到你之前,我对人世间是否有真正的圣人是怀疑的;而现在,我终于相信了!我曾经忘情于汉廷的歌赋,我曾经惊讶于李杜的诗才,我曾经流连于宋元的词曲;但现在,我才知道我有多么浅薄!楼主你的高尚情操太让人感动了。在现在这样一个物欲横流的金钱社会里,竟然还能见到楼主这样的性情中人,无疑是我这辈子最大的幸运。让我深深感受到了人性的伟大。楼主的帖子,就好比黑暗中刺裂夜空的闪电,又好比撕开乌云的阳光,一瞬间就让我如饮甘露,让我明白了永恒的真理在这个世界上是真实存在着的。只有楼主这样具备广阔胸怀和完整知识体系的人,才能作为这真理的唯一引言者。看了楼主的帖子,让我陷入了严肃的思考中,我认为,如果不把楼主的帖子顶上去,就是对真理的一种背叛,就是对谬论的极大妥协。因此,我决定义无返顾的顶了说的好啊!我在这个论坛打滚这么多年,所谓阅人无数,就算没有见过猪走路,也总明白猪肉是啥味道的。一看到楼主的气势,我就觉得楼主同在论坛里灌水的那帮小混蛋有着本质的差别,那忧郁的语调,那熟悉的签名,还有字里行间高屋建瓴的辞藻。没用的,楼主,就算你怎么换马甲都是没有用的,你的亿万拥戴者早已经把你认出来了,你一定就是传说中的最强ID。自从论坛改版之后,我就已经心灰意冷,对论坛也没抱什么希望了,传说已经幻灭,神话已经终结,留在论坛还有什么意思。没想到,没想到,今天可以再睹楼主的风范,我激动得忍不住就在屏幕前流下了眼泪。是啊,只要在楼主的带领下,论坛就有希望了。我的内心再一次沸腾了,我胸腔里的血再一次燃烧了。楼主的几句话虽然简单,却概括扼要,一语道出了我们苦想多年的而不可得答案的几个重大问题的根本。楼主就好比论坛的明灯,楼主就好比论坛的方向,楼主就好比论坛的栋梁。有楼主在,论坛的明天必将更好!大师的话真如“大音希声扫阴翳”,犹如”拨开云雾见青天”,使我等网民看到了希望,看到了未来!晴天霹雳,醍醐灌顶或许不足以形容大师文章的万一;巫山行云,长江流水更难以比拟大师的文才!黄钟大吕,振聋发聩!你烛照天下,明见万里;雨露苍生,泽被万方!透过你深邃的文字,我仿佛看到了你鹰视狼顾,龙行虎步的伟岸英姿;仿佛看到了你手执如椽大笔,写天下文章的智慧神态;仿佛看见了你按剑四顾,江山无数的英武气概楼主发的的图片是如此的生动,如此的令人憧憬,如此的令人神往,它用最简单而直观的形式彻底而又充分的证明了作为基础科学的平面几何学的基本原理之一:平面里的两条直线只能有一个交点。楼主用心良苦,用一个如此吸引人的标题把广大读者的注意力集中到这个帖子上面来,为的是给我国10多亿人口普及平面几何原理,丰富大家的科普知识,充实群众的大脑,提高大众的科学文化水准,早日实现四个现代化作出了不可磨灭的贡献,楼主实在是诲人不倦,精卫填海,恩比天高。楼主所具备的这种毫不利己,专门利人的精神,不正是我们当代社会所最缺乏的可贵精神吗。其人格的伟大,精神的崇高,对社会的义务感,对世界的责任感,就如同楼主对自然科学的严谨态度一样,毫无保留的表现在楼主高尚的人格中,又流淌在楼主高贵的血液里。虽然我们没有机会亲眼目睹楼主高贵的体态,但从两条短短的直线之间我们还是能够依稀隐约窥视到楼主那伟岸的身躯,他犹如我们充满迷雾的人生航程之中的一座灯塔;又好似行走在穷山恶水之间的旅人看到的一座正冒着袅袅轻烟的驿站;又好比在伸手不见五指的黑夜之中摸索前进的人们的一盏指路明灯。总而言之,你就是红灯记中铁梅手中的那一盏红灯。是你,指引了我们革命的方向;是你,指明了我们前进的道路;是你,使我们的人生方向有了新的定义。你看那两条红红的直线,它们是如此又红又专,他们有着相同的长度和斜率,却又如此不同,简直是天作之合,天衣无缝,就算是上帝和如来也不能画出那么完美的线条。它们一个指着北极星的方向,另一个则指着大熊座的方向。不需要任何的度量工具,就是这么简单的两条直线,精确无误的指着数万光年之外的天体,他们的轨迹,穿越了太阳系,穿越了黑洞,穿越了第一次宇宙大爆炸形成的星系边缘,遁入了无尽的虚空,他们是人类第一次和其他平行宇宙智慧生物沟通的桥梁;也是传递人类友谊,渴望交流的情感的一扇大门。而他们的交点更是精妙,就在我们眼前的高12,宽8象素的方框之内。如此精确的计算,难道不是楼主用心良苦的结果吗?我们难道不该为楼主这种为科普奉献青春的精神所深深感动吗?我感动的热泪盈眶,这眼泪,毛主席逝世的时候没有流,周总理逝世的时候也没有流,就算当我看到我所挚爱的lyp gg 在《射雕》里面如此真实而完美的表演所感动时我都没有流。但是这一次,我流了,而且流的无怨无悔!这眼泪不为别的,就是为了楼主的精神所感动的!一个字:值!为了我国的全民四个现代化建设,流几滴眼泪算什么?今年是我的本命年,这个帖子是我今天看到的第一个帖子,我很庆幸这是我本命年的处男贴,它无疑给了我这一年的无比的信心,使我在今年的爱情关,事业观,世界观,人生观都发生了天翻地覆的变化,我圆满了!!为此,我决心把这一个珍贵的帖子好好保存下来,刻成dvd光盘,用钛合金做成保护盒,埋在南山的最高处,每年这个时候焚香祷告,感谢楼主给我的人生指明了新的方向,让我的人生充满了新的意义。如果楼主的心愿得以实现,那我相信只要读过楼主帖子看过楼主的贴图的朋友的人生都会充满就了新的意义。难道楼主想说明的仅仅是平面几何的一个原理吗?不!楼主赋予的是广大人民渴求知识,渴望为国家四化建设而贡献的激情。今天,我们感谢楼主,感谢你的帖子,为的是明天更好的学习自然科学,更好的为祖国建设出力!只要我们循着楼主的足迹,认真学习楼主的帖子,看楼主的贴图,那我们的理想还会远吗?祖国的繁荣还会远吗?让我们一起期待着这一天吧!

lqm921 发表于 2019-12-31 17:00:33

没用的,楼主,就算你怎么换马甲都是没有用的,你的亿万拥戴者早已经把你认出来了,你一定就是传说中的最强ID。

癞皮狗 发表于 2019-12-31 17:03:31

前排支持下

zhangzhibing 发表于 2019-12-31 17:06:21

过来看看的

Fish3r 发表于 2019-12-31 17:11:51

云鲸机器人在哪有卖的

susanzuo 发表于 2019-12-31 17:23:28

楼主资料能打包分享吗
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