ERP项目管理实施注意事项
实施项目管理过程中,企业方与实施方由于利益不同,因而管理侧重点不同,如何协调二者是关键。下面就对实施ERP项目管理过程中的一些问题作简要的探讨:ERP项目经理是否能够掌控全局
企业方与实施方包含信息不对称,企业方的项目经理相对于实施方一般处于信息劣势,他们共同的缺陷是缺乏大型EEP系统的实施经验,对企业管理理解有限。由于项目经理缺少掌控全局的能力,不能清楚地界定自己的需求,并在合同中清晰表达,所以实施方总是向自己有利的方向去引导企业。
ERP项目管理是否制定了明确有效的目标和范围
这是项目实施中的另一大关键。目前国内企业清晰界定EEP软件合同或协议中项目的目标和范围是相当困难的,这也是企业与实施方经常产生争议的源头。实施方通常会控制目标与范围,一方面确有成本方面的考虑,另一方面也有控制风险的原因。而企业方总想花较少的钱办较多的事,项目的目标过大、过多、范围过宽,而ERP项目本身是一个高风险项目,过多的目标、过宽的范围对双方驾驭控制项目都是极为重大的挑战。总之,这里边确一个度的把握问题。
ERP项目管理的计划是否有效执行
企业执行ERP项目计划往往朝令夕改,毫无确定性。其中重要的原因是企业l方往往低估了实施的难度,安排计划不切实际,执行过程中又严重缺乏执行力度,往往计划只具有理论上可行性,而一旦付诸实施,则终不能被严格执行。
ERP项目管理执行中的人力资源管理是否有效
任何项目都需要人来做,而ERP项目更需要高素质的人才参与。目前的大部分ERP项目过程中都会或多或少发生成员变动,甚至有的变动率超过百分之八十。面对焕然一新的项目组成员,将会对原有ERP项目产生很多问题,项目中人力资源的管理问题需要进一步得到解决。
ERP项目管理中存在项目沟通问题
整个项目所面临的问题都能靠沟通来解决,沟通是多方面的,一方面项目组成员内部的沟通,项目组与企业高层、各业务部门的沟通;另外企业方与实施方的沟通。最重要的是这些沟通必须有良好的基础,目前需要对项目沟通所引起的问题更加关注,这些问题的解决对于整个项目至为关键。
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