任何时候都不能多头指挥
来源：中国总裁培训网作者：张国祥前天有个企业的人力资源部总监向我咨询他们企业的架构设计，我在仔细分析了该企业的组织架构之后，提了九点具体建议，并在最后强调：
一个好的架构安排应该体现层级简单、线条清晰简洁、达到分工明确即可。扁平化做不到不要紧，但职责分明是一定要做到的，否则员工请示工作像走迷宫一样，效率就会大打折扣。记住一个下级只能有一个上级才是合理的管理，违背这一基本原则，必然制造矛盾和混乱。
事有凑巧，今天社区内有一家大型超市开业，夫人说，你服务过几家零售企业，应该去见识见识，虽然没有什么东西要买，权当休闲观光也行。一向不爱凑热闹的我听夫人这样一讲，便立即答应前往。
也许是超市宣传工作做得好，加上今天是周六，超市外面排着长龙（夫人说那是买超低价西瓜的人们），超市里面更是人头攒动。我们上到二楼转了一圈，发现凡是有特价的物品周围都挤满了顾客。夫人只挤进去买了一个榴莲就决定下楼买单。一来人多，二来可能新开业的缘故，我们第一时间竟然没有找到下楼处，后经向营业员打听才找准方位。
比我们早到的人很多，下行电梯口排起了长队。当我们好不容易走上电梯后，电梯突然停了下来。这时，只听电梯中间的保安说：“电梯出故障了，大家都别动。”由于是斜坡式电梯，有防滑保护，手推车还真是不便推行，但对于空手的人往下走是没有任何不便的。有顾客说了：“怎么不能走呢？空手的人可以走嘛。”慢慢人们开始行走起来。近似空手的我也开始往下行。这时又听到下面的人往上喊：“都别下来，等电梯修好再下来。”——也许他说的是楼上面的人暂时不要下来。有人继续往下走，有人停住脚步站在电梯中间。我则加快脚步走了下来。电梯口已经站着一个拿着工具包的员工——应该是修理电梯的，但他无从下手，只能焦急地望着电梯上的人们。我巡视了站在电梯口两边的人，发现一个穿着超市工服的男人也是焦急地望着上面，我便对他建议道：“你们应该马上截住上面的人流，清空电梯上的人群，这样才能进行修理。”他听了连连点头称是，随后即用对讲机同上面取得联系。他们按我的方法很快疏散了电梯上的人群，十几分钟后，电梯又恢复了运行。
下一页 找到好贴不容易，我顶你了，谢了 吊炸了！哈哈 不错不错，很好哦 过来看看的 智造互联不错 学习了，谢谢分享 没用的，楼主，就算你怎么换马甲都是没有用的，你的亿万拥戴者早已经把你认出来了，你一定就是传说中的最强ID。 写的真的很不错 不要崇拜哥，哥只是贴吧里的一阵风