创业家的角色意识和胜任素质(二)
来源:中国总裁培训网什麽是创业家的“角色意识”?什麽又是创业家的“胜任素质”?一名创业{词语被屏蔽}仅仅是创业群体(或者说团队)中许多角色中的一个,“角色”是群体成员期望某一个位置的成员的具体行为,这就是说,如果你是一个群体的领导,群体中的人们期望你按照某种方式去做。这就又形成了有关角色的四个相关概念——“角色期望”、“角色定位”、“角色过载”和“角色模糊”。通常,群体需要人们完成各种任务的组合并保持自己的角色。
“胜任素质”与创业家要创建和追求的目标与战略密切相关,也就是与目标与战略适配以及能够实现目标战略的素质,这种胜任素质是渐进形成的,特别是在追求目标贯彻战略的进程中。因此,战略也反过来被认为是“作为胜任素质总和的战略”。组织战略被界定为给客户提供独特的、不同凡响的价值,其价值体现在组织的个性及其行为规范上。就是说,战略就是企业创建和推销其产品和服务的一种方式。企业从胜任素质及其发掘的角度来阐述战略。比如,索尼有一个建造尖端科技和市场的使命,它所要求的胜任素质就是把电子产品做得越来越小——微型产品;3M公司有许多产品,但他有能力作得最好的是粘合剂产品。
胜任素质对战略的形成发挥重要的作用,它们是在规划阶段对现实的检验。鉴别和开发这些胜任素质是个挑战。如果企业能够预测和培养未来市场所需要的胜任素质,它们就有可能挖掘出新型市场。企业要致力于识别未来发展趋势,并提炼未来获胜的必要胜任素质。
——在初期创业团队的战略会议上,为了使战略的形成基于他们的实际能力,小组要问自己几个问题:
●如果是因为组织内部的某种技能和经验使战略不能进行下去,我们是否还继续圆梦?
●为了融入瞬息万变的市场需求,我们一定要获得某种技能和经验吗?
●谁具有这种胜任素质并站出来传导其价值。
那麽人们又是如何鉴别、提炼和发掘核心胜任素质?
胜任素质以两种形式呈现:
1)第一优先原则。如果组织好,它们是企业内所必需的一套技能,它们使企业在市场上具有较强的竞争优势。在为目标客户传导真正价值时,这套技能显得尤为关键。(例如西南航空公司、苹果电脑公司的案例)
2)第二优先胜任素质。它协调了基于客户核心价值取向的独特的系列活动。这类胜任素质为企业内部和外部客户描述了独特的个性特征。这类胜任素质为企业内部和外部客户描述了独特的个体特征。例如索尼的做法,不论他们做什麽,都把产品做得越来越小。
这两种界定的胜任素质奠定了实现战略的基础。如果企业在设计中缺乏这种能力及其独特性,战略就变成了一种空泛的词汇。
试想在中国历史上只有大汉朝的汉武帝刘彻和大唐朝的李世民以农耕民族的力量,敢于和能够在中国北部万里草原沙漠同当时强大的匈奴以及突厥等草原游牧民族的强大骑兵集团进行惊世骇俗的旷野野战决战,并打败和征服这些绝对是剽悍的武装力量,实现捍卫汉民族的**战略;
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