转载:沟通管理(一)
富爸爸说:“你越善于沟通,与你沟通的人越多,越有利于你的现金流通。”这就是为什么“沟通manage”是“B-I三角形”中的第二层的原因。富爸爸强调:“你希望得到更好的沟通,你就必须是个优秀的人类心理学家。”很多时候你为有些事情感到激动,但别人却觉得平淡无奇。这就难以让你与他人进行交流。为了更好地交流,
你需要了解不同的人有不同的喜好。他还说:“许多人在说,但认真听的人却很少。还有,这世上好的产品有的是,只有沟通最成功的人才能挣钱。”
我感到十分惊讶的是,很多生意人很少花时间来提高自己的交际能力。1974年,我犹豫着怎样挨家挨户推销施乐复印机时,富爸爸一针见血地指出:“穷人通常不善交流。”我牢记了这句话,并且进一步学习并运用到以后的各项工作中。
富爸爸还说:“你的现金流与你的信息交流程度是成正比的。”每当我发现我的企 业面临困境时,常常是因为在人际交流上产生了问题,要么就是缺乏交流,要么就是交流得不够,要么二者兼有。我发现这种信息反馈的周期往往是6周。假设你今天停止信息交流,那六周以后你就会看到它给你的现金流带来的冲击了。
但是,信息manage绝不仅仅是对外的,也应该是对内的。你只要观察一下企 业内部各部门的财务状况,就不难发现哪个部门信息工作做得好,哪个部门做得不好。
一个上市股份公司有着层出不穷的信息问题。对于这样的一个公司来说,既要对内对外处理信息问题,同时还要与股东保持良好的交流与沟通。每当我听见有人抱怨“我真希望自己从来就没有把这个公司上市”的时候,我就知道他与股东之间出现了交流障碍。
一般来讲,富爸爸每年都要参加一次信息讨论会,我现在也延续着这一传统。我每次参加这样的活动之后,就发现自己增加了收入。这些年来,我一直坚持参加这样的活动:
1?销售
2?市场系统
3?广告宣传
4?谈判
5?公开演讲
6?直接信函广告
7?举办研讨会
8?融资
在以上所有的主题中,“融资”是令那些新兴企 业家最感兴趣的话题。当人们问及我怎样学会融资时,我总是要问他们以上1~7项的相关知识,告诉他们融资要求你要懂得1~7项的知识。有些企 业难于腾飞,往往是因为这些企 业家不懂得融资。富爸爸说过:“融资是一个企 业家最重要的工作。”他的意思并不是要企 业家不断地到他的投资者那里去索要资金。富爸爸的意思是说:企 业家需要确定资金是流动的,包括从销售、直接营销、私人销售、机构销售、投资者等处获得相关信息。富爸爸说:“在公司系统确立前,企 业家的一项责任就是确保现金流动。在一个企 业创建之初,这项工作可以说是最重要的事了。”
有一次,一个年轻人跑来问我:“我想创建一个公司,在这之前您能给我什么忠告吗?”我用我一贯的态度回答他说:“你先去一家公司谋一份差事学习销售。”但他很干脆地回答我:“我不喜欢,我讨厌做销售,讨厌作销售员。我只想做manage者去雇佣销售员。”听到他这么说,我就与他握了握手,并祝他好运。这也正是富爸爸教我的一课:“不要与向你讨教的但又不听你的意见的人争执,尽快结束和这种人的谈话,并且重新回到自己的正事上来。”
人重要的一种生存技能,是尽可能地与更多的人进行有效的交流。这是一种应该不断增强的技能,为了增加我这方面的技能, 谢谢楼主,共同发展 不错,支持下楼主 神贴 果断留名 不要看不起我... 我是个好孩子 有竞争才有进步嘛 神贴 果断留名 唉 这贴好玩儿 我是来刷分的,嘿嘿 小弟混脸熟,~混脸熟~