最简单也最难执行的管理原则
manage并不是一根抽打员工的鞭子,它只是为提高企 业效益的统筹资源的方法。一、manage要靠激励而不是约束
人是企 业发展中变化最快也是最有活力的要素,manage好人势必会使企 业健康发展,但千万不要把manage的目的看作是约束人,这样会使企 业的manage进入误区。管人是要通过发挥人的潜能,更好的为企 业发展服务。
很多企 业表面上看起来manage非常严格,制定了各种各样的约束制度,必须按时上下班、不允许留长发、不允许化妆、不允许抽烟、不允许交头接耳、不允许会私客等等,每个员工都循规蹈矩,仿佛每个人脖子上都架着一把刀,谁若敢越雷池半步,必将遭受严厉的惩罚。员工始终处于高度紧张状态,生怕一不留神触犯了制度,不仅受到经济上的损失,甚至自己工作的成绩也被一笔抹煞。这些制度达到了一个目的,就是减少了员工犯错误的机会。但是现代企 业需要的是培养人才、激发员工的潜力,过于严格教条的manage制度肯定会使manage人员忙于监督和检查员工的行为而忽视了经营,被manage者疲于应付各种制度而失去了创新,经营由此失去了动力,其效果反而是消极的。
如何manage员工也是每个企 业所面临的最大问题,公司老板每天都在考虑如何防止漏洞,如何让员工更加积极。现代企 业manage给出了我们答案,manage最好的方法是培养和激励。当一个人被动的做一件事时他即使做得非常认真,结果可能是预期效果的80%,但是当一个人主动去做一件事时,结果可能是预期效果的120%,这种现象存在于我们的日常生活中,它是人潜力发挥的结果,我们的manage正是要达到后一种结果,而激励是达到这种结果的有效途径。
这需要我们manage者把员工放在第一位,而不是顾客,似乎这样说不合道理。试想,如果没有好的员工来提供高质量的服务和产品,怎么会有企 业的顾客存在。企 业总是在考虑顾客需要什么,如何去满足顾客的需求,甚至把顾客奉为上帝。对待自己的员工的需求却置之不理,总认为:你是我的人,受我雇用就应当无条件服从我的manage,如果你不想干会有更多的人在等着顶你的位子。为什么许多企 业没有像想象的那样快速发展,根本问题就在这种观念的转变上。
至于如何来激励员工,办法可以数不胜数:改变员工的收入档次,拉开差距来产生动力;多用奖励措施,少用惩罚措施提高员工的向心力;采取项目manage,让个人潜力得到充分发挥;多提供个人发展的机遇,提高员工的自我超越意识等等。因此,人员manage在于激励而不在于制约。
二、manage制度的制定应当能够有利于提高效率
现代企 业manage要求得到的是效益而不是效果,我们要通过manage提升公司的盈利能力,而不仅仅是看起来制度更加完善,manage更加严格。
有时大家会这样评论一个企 业:这个企 业manage制度非常完善,简直无懈可击,效益一定不错。可到企 业内部看一下,或许你会发现,这个公司已经停滞发展好长时间了,甚至是在倒退。这是为什么,是因为无效的严格manage所造成。过于严格和细致的manage有可能是与被manage者的工作效率成反比的。举个例子来说,某厂为了加强对采购部的监督职能,防止出现经营漏洞,在付款这一个环节上加强了防范,每笔付款都要经过四五个甚至六七个人的签字,业务员整天忙着找领导,当领导的每天忙于签字,大家都花了大量的时间在这种无谓的工作上。有时一个领导不在就没法付款,影响了正常经营,同样也增加了领导的负担。后来这个厂进行了改革,将付款权力下放到财务部,由财务部根据采购部的往来账目和公司制度进行付款,而采购部负责监督财务部的 这个要关注一哈哈 新人求罩 帮你顶下哈!! 哈哈哈哈,不错~`(*∩_∩*)′ 楼上你为何这么吊 LZ真是人才 帮帮顶顶!! 学习了,不错,讲的太有道理了